AutoNorma

Überholte Produkte müssen genau die gleichen Parameter wie ein neues Stück erfüllen und auch den gleichen Testprozess durchlaufen. Der Unterschied liegt also nur im Preis und nicht in der Garantiezeit. Auf generalüberholte Produkte, die günstiger sind, gewähren wir 2 Jahre Garantie wie auf ein Neuteil.

In unserem E-Shop können Sie bequem eine Bestellung aufgeben. Sie können das richtige Teil anhand des Fahrzeugkennzeichens oder der Marke, des Modells und des richtigen Motors finden. Wenn Sie Hilfe benötigen, um das richtige Teil zu finden oder Ihre Bestellung abzuschließen, kontatieren Sie uns gerne unter +49 174 604 80 51.

Es gibt drei Möglichkeiten, das richtige Autoteil zuzuordnen: nach dem Kennzeichen des Fahrzeugs, nach den Spezifikationen des Autos oder nach der Nummer des Altteils (siehe diesen Link, um es zu finden). Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Produkt benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Halten Sie Ihre Fahrgestellnummer/VIN/FIN oder Fahrzeugdaten bereit.

Ja, nach einer Registrierung bei uns erhalten Sie interessante Rabatte bei Wiederkäufen auf das gesamte Sortiment an generalüberholten und geprüften Autoteilen. Anspruch auf einen Rabatt hat jeder Kunde, der wiederholt und regelmäßig in unserem E-Shop einkauft. Betreiben Sie einen Autoservice oder ein Autoteilegeschäft? Dann erhalten Sie 3% Rabatt auf Ihren zweiten Einkauf. Weitere Informationen hier.

Der Transport und die Abholung des Altteils ist in Deutschland kostenlos. 

Bestellungen für vorrätige Produkte, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet und in der Regel innerhalb von 24 Stunden, in Ausnahmefällen innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung geliefert. Den genauen Zeitpunkt der Lieferung an Sie oder Ihr Servicecenter können Sie jederzeit in der Bestellung oder mit unserem Spezialisten am Telefon angeben.

Ungeeignete unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen (ab Erhalt der Sendung) ohne Angabe von Gründen retourniert werden. Die Ware muss vollständig, Die Ware muss vollständig und in der Originalverpackung retourniert werden.
Die Teileprüfberichte dürfen nicht fehlen. Der Verlust von Teileprüfberichten kann zu einer Reduzierung des Rückerstattungsbetrags aufgrund einer erneuten Inspektion des Teils führen. Das Geld wird Ihnen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung per Überweisung auf Ihr Bankkonto überwiesen

1. Sie kaufen ein generalüberholtes oder geprüftes Teil in unserem E-Shop inklusive Pfand.
2. Die Abholung des Altteils kann frühestens am nächsten Werktag nach der Bestellung über diesen Link vereinbart werden.
3. Nach der anschließenden Anlieferung Ihres Altteils in unserem Lager, welches die Annahmebedingungen erfüllt, überweisen wir das Pfand für das Altteil auf Ihr Bankkonto zurück.
4. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Altteils zurück. Die Bankverbindung können Sie bei der Bestellung oder zusätzlich nach Lieferung des Altteils angeben.
5. Adresse für die Lieferung des Altteils: Autonorma, Sadová 44, 74601, Opava, Tschechische Republik

Auf alle generalüberholten Ersatzteile gewähren wir 2 Jahre Garantie, mit Option auf Verlängerung um ein Jahr, sowie auf neue Ersatzteile. Entscheiden Sie sich für ein geprüftes Ersatzteil, erhalten Sie eine einjährige Garantie mit der Möglichkeit einer Verlängerung auf bis zu zwei Jahre.